Copywriter & e-mailkoordinator

Vill du vara med och forma kommunikationen för ett av Sveriges starkaste varumärken, Nordiska Kompaniet? Vi söker en Copywriter & e-mailkoordinator som kombinerar redaktionell skicklighet med operativ CRM-kompetens. Hos NK får du skapa relevant, inspirerande och konverterande kommunikation som engagerar våra kunder genom hela kundresan. Är detta du?

 

Vi söker en Copywriter & e-mailkoordinator till NK som ansvarar för att skapa relevant, inspirerande och konverterande kommunikation i NK:s CRM-kanal och digitala kanaler som primärt fokus.


Rollen kombinerar operativ erfarenhet av Voyado med redaktionell kompetens och copywriting. Du kan ta en brief eller ett kommersiellt behov hela vägen från idé och budskap till färdigt, byggt och kvalitetssäkrat utskick. Du skriver med mottagaren i fokus och har förmågan att anpassa samma budskap och idé till flera kanaler, framför allt CRM, organic- och paid social/digital annonsering.

 

Ansvarsområden

 

CRM & redaktionellt

  • Skriva och skapa innehåll för CRM-kommunikation utifrån kampanjplan, kommersiella prioriteringar och kundbehov
  • Skriva inspirerande och säljdrivande copy för nyhetsbrev, kampanjutskick och automatiserad kundkommunikation
  • Säkerställa en tydlig redaktionell struktur, tonalitet och storytelling genom CRM-kanalen
  • Anpassa budskap och innehåll efter målgrupp, kundsegment och syfte
  • Arbeta med ämnesrader, preheaders och CTA:er för att optimera engagemang och konvertering


Voyado & produktion

  • Självständigt bygga, hantera, testa och publicera e-postkommunikation i Voyado
  • Stötta kollegor i arbetet med segmentering, målgrupper och personalisering i utskick
  • Kvalitetssäkra länkar, innehåll, rendering och kundupplevelse inför publicering
  • Följa upp resultat och använda insikter från utskick för att kontinuerligt utveckla innehåll och kommunikation
  • Arbeta med A/B-testning och löpande optimering av exempelvis budskap, ämnesrader och CTA:er


Copy för flera kanaler

  • Skriva och anpassa copy för paid social och digital annonsering, exempelvis Meta, YouTube och andra relevanta sociala kanaler
  • Kunna omvandla ett övergripande kampanjbudskap till kanal- och formatspecifik copy utan att tappa tonalitet eller kärnbudskap
  • Samarbeta tvärfunktionellt med både interna och externa stakeholders

 

Vi söker

Vi söker dig som har minst 5 års erfarenhet av copywriting, digitala kanaler och CRM-kommunikation. Du har praktisk och operativ erfarenhet av Voyado, inklusive att självständigt bygga och hantera e-postutskick. Du har mycket god förmåga att skriva kommersiell och varumärkesbyggande copy. Vidare har du erfarenhet av att skriva för olika digitala kanaler och format, särskilt CRM, organic social och paid. Du har förståelse för hur copy och innehåll påverkar öppningsgrad, klick, trafik och konvertering. Du har också en förmåga att arbeta både självständigt och tillsammans med kreativa och kommersiella team.


Som person är du redaktionell, kommersiell och hands-on. Du gillar både att hitta rätt formulering och att själv bygga kommunikationen i systemet. Du har ett starkt redaktionellt öga och hög känsla för tonalitet, detaljer och kvalitet. Vidare har du en förmåga att balansera inspiration, varumärke och försäljning. Du är nyfiken på kundbeteende och använder data och resultat för att göra nästa kommunikation ännu bättre. Du ska kunna gå från brief till idé, copy, kanaladaptation, Voyado-produktion, publicering, uppföljning och optimering.


Vi erbjuder

Du kommer att få arbeta i en inspirerande omgivning med kompetenta och engagerade kollegor. Du tillhör AO NK och Chef Trafik & Kundanskaffning blir din närmaste chef. Tjänsten är en visstidsanställning under ett år på heltid med placering på vårt kontor beläget i NK-huset i Stockholm. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, urval och intervjuer sker löpande. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Josef Sachs grundade Nordiska Kompaniet 1902 och hade redan då en tydlig ambition. Varuhuset NK skulle vara en kommersiell och kulturell teater – ett varuhus i världsklass. NK ska vara en scen för samtiden och erbjuda såväl svenska som utländska besökare den mest inspirerande miljön för shopping och upplevelser. Nordiska Kompaniet består av två varuhus, ett i Stockholm och ett i Göteborg, samt NK e-handel. Varumärket NK samt varuhusbyggnaderna i Stockholm och Göteborg ägs av AB Nordiska Kompaniet som ingår i börsnoterade koncernen Hufvudstaden AB. Läs mer på www.nk.se och www.hufvudstaden.se.